Поддержка пользователей.
После активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках основного договора 1С:ИТС услугам, пользователям будут доступны следующие услуги и сервисы:
Активировать сервис 1С:ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора сопровождения 1С:ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора 1С:ИТС. Инструкция по активации сервиса пользователем размещена в разделе «Дополнительная информация».
Для сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП.
Месяц, в котором должен действовать сервис 1С:ИТС Отраслевой - пользователь указывает при активации. Активировать на текущий месяц можно до последнего числа месяца, но в таком случае оставшиеся дни текущего месяца будут посчитаны за "полный месяц", то есть сервис 1С:ИТС Отраслевой рассчитывается по календарным месяцам.
Сервис 1С:ИТС Отраслевой можно приобрести через партнеров фирмы «1С» и в интернет-магазине1С-Online, обратите внимание что стоимость сервиса зависит от выбранного способа приобретения.
Стоимость сопровождения по сервису 1С:ИТС Отраслевой зависит от сложности разработки и сопровождения Отраслевого ПП (ценовая Категория сервиса), для каждого Отраслевого ПП определена одна Категория. Информация о том какое решение по какой Категории сервиса сопровождается размещена в разделе «Техподдержка».
Стоимость сервиса при приобретении через партнеров фирмы «1С»:
№ | 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ | Период | Период | Период | Период |
1 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории | 12 000 | 6 300 | 3 300 | 1 500 |
2 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории | 24 000 | 12 600 | 6 600 | 3 000 |
3 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории | 48 000 | 25 200 | 13 200 | 6 000 |
4 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории | 72 000 | 37 800 | 19 800 | 9 000 |
5 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й Категории | 96 000 | 50 400 | 26 400 | 12 000 |
Стоимость сервиса при приобретении через сайт 1С-Онлайн:
№ | 1С: ИТС ОТРАСЛЕВОЙ | Период | Период | Период | Период |
1 | 1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории, Электронная версия | 13 200 | 6 930 | 3 630 | 1 650 |
2 | 1С:ИТС Отраслевой 2-й категории, Электронная версия | 26 400 | 13 860 | 7 260 | 3 300 |
3 | 1С:ИТС Отраслевой 3-й категории, Электронная версия | 52 800 | 27 720 | 14 520 | 6 600 |
4 | 1С:ИТС Отраслевой 4-й категории, Электронная версия | 79 200 | 41 580 | 21 780 | 9 900 |
5 | 1С:ИТС Отраслевой 5-й категории, Электронная версия | 105 600 | 55 440 | 29 040 | 13 200 |
По вопросам, связанным с работой сервиса, следует обращаться по адресу itsotr@1c.ru.
Решения, сопровождаемые по сервису 1С:ИТС Отраслевой и координаты линии консультаций разработчиков:
Название Конфигурации в составе ПП | Категория сервиса | Координаты линии консультаций разработчика |
Разработчик | № инфовыпуска | |
1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\СТАНДАРТ |
1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\СТАНДАРТ |
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) 1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM ПРОФ\СТАНДАРТ |
1С-РАРУС | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM КОРП |
1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2.0 IT Land | 3-я Категория | e-mail: support@itland.ru |
1С:ERP Агропромышленный комплекс 2 Черноземье ИНТЕКО | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Агропромышленный комплекс 2 |
1С:ERP Управление строительной организацией 2.0 1С-РАРУС | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление строительной организацией 2 |
Бест Софт | 5-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ERP Энергетика 2 |
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия КОРП 1С-РАРУС | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL КОРП |
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ 1С-РАРУС | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL ПРОФ\СТАНДАРТ |
1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ 1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ITIL ПРОФ\СТАНДАРТ |
1С:MES Оперативное управление производством КТ-Сегмент | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:MES Оперативное управление производством |
1С:PM Управление проектами КОРП ITLand | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:PM Управление проектами |
1С:PM Управление проектами ПРОФ ITLand | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:PM Управление проектами |
1С:WMS Логистика. Управление складом AXELOT | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:WMS Логистика. Управление складом. |
1С: Административно-хозяйственная деятельность банка АйТи Капитал | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:АХД Банка |
1С:Аренда и управление недвижимостью для "1С:Бухгалтерия 8" (в т.ч. Модуль) ЭЛИАС ВЦ | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
ЭЛИАС ВЦ | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
1С:Бухгалтерия некредитной финансовой организации КОРП АйТи Капитал | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия НФО |
1С-РАРУС НН | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Отраслевые решения линейки Птицеводство |
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия Агрософт | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. предприятия |
1С:Бухгалтерия страховой компании КОРП АКСИОМА-СОФТ | 5-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия страховой компании 8 КОРП |
1С:Бухгалтерия строительной организации ИМПУЛЬС-ИВЦ | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия Строительной организации |
1C:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода Центр Программ Систем | 1-я Категория | Услуга в ЛК 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия элеватора и комбикормового завода |
Юнислабс Солюшинс | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Интеграция |
Компания "Онлайн" | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж |
Компания "Онлайн" | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Колледж |
1С:Комплексная автоматизация торговли алкогольной продукцией 8 КТ:Алкоголь | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Компл. автом. торговли алк. продукцией 8 |
1С:Комплексный учет сельскохозяйственного предприятия Агрософт | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Комплексный учет сельхоз. предприятия |
1С:Ликероводочный и винный завод КТ:Алкоголь | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Ликероводочный и винный завод |
1С:Медицина. Стоматологическая клиника Хеликс | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Медицина. Стоматологическая клиника |
Модуль 1C:PM Управление проектами для 1С:ERP ITLand | 3-я Категория | e-mail: support@itland.ru |
Модуль 1C:Аренда и управление недвижимостью для 1С:ERP ЭЛИАС ВЦ | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
Модуль Аренда и управление недвижимостью для "1С:Управление производственным предприятием" ЭЛИАС ВЦ | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Аренда и управление недвижимостью |
Модуль 1С:Реализация алкогольной продукции для 1С:ERP и 1С:КА2 КТ:Алкоголь | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Реализ ALCO для 1С:ERP и 1С:КА2 |
Модуль 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости для 1С:ERP ЭЛИАС ВЦ | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Риэлтор. Управление продажами недвижимости |
Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP 1С-РАРУС | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Модуль 1С:Управление автотранспортом для 1С:ERP |
Модуль 1С:Управление строительным производством для 1С:ERP и 1С:КА2 1С-РАРУС | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление строительной организацией 2 |
1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Общепит |
1С:Пиво-безалкогольный комбинат КТ:Алкоголь | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Пиво-безалкогольный комбинат |
1С:Подрядчик строительства 4.0. Управление финансами ИМПУЛЬС-ИВЦ | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Подрядчик строительства 4.0 УФ |
Армекс ИТ | 1-я Категория | e-mail: hotline@armex.ru |
1С:Производственная безопасность. Комплексная Интерс | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Промышленная безопасность e-mail:support@1c-prombez.ru Тел.: +7 (499) 346-87-77 ICQ: 696093873 Skype: Inters_67 |
1С:Производственная безопасность. Охрана окружающей среды. Интерс | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана окружающей среды |
1С:Производственная безопасность. Охрана труда. Интерс | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Охрана труда |
1С:Производственная безопасность. Пожарная безопасность. Интерс | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Пожарная безопасность |
1С:Производственная безопасность. Промышленная безопасность. Интерс | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Промышленная безопасность |
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ Фирма Сервер | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ - Fresh Фирма Сервер | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ |
Эрикос-ЦСП, ИМПУЛЬС-ИВЦ | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Смета |
КТ:Алкоголь | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Спиртовое производство |
АКСИОМА-СОФТ | 5-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Страховая компания 8 КОРП |
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП Деснол Софт Проджект | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования |
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования Деснол Софт Проджект | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования |
1С:Управление ремонтным предприятием Деснол Софт Проджект | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление ремонтным предприятием |
СГУ-Инфоком | 4-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Университет |
СГУ-Инфоком | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Университет |
1С:УПП с английским интерфейсом/1C:ERP English Interface 1С-РАРУС | 3-я Категория | e-mail: int@rarus.ru |
1С:Управление Автотранспортом. Проф 1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом ПРОФ |
1С:Управление Автотранспортом. Стандарт 1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление автотранспортом Стандарт |
1С:Управление транспортным предприятием 1С-РАРУС | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление транспортным предприятием |
Софт-портал проект | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление водоканалом |
1С:Управление мукомольно-крупяным предприятием Бином | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление мукомольно - крупяным предприятием |
Волгасофт-проект | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление по целям и KPI |
1С:Управление предприятием ЖКХ ТР 1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление предприятием ЖКХ |
1С-РАРУС НН | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Отраслевые решения линейки Птицеводство |
1С:Управление строительной организацией 1С-РАРУС | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК Управление строительной организацией |
Софт-портал проект | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Управление теплосетью |
1С:Управление торговлей алкогольной продукцией КТ:Алкоголь | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Упр. торговлей алк. продукцией |
1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК ТР 1С-РАРУС | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК |
Хеликс | 2-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фитнес клуб КОРП |
Хеликс | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Фитнес клуб |
1С:Хлебобулочное и кондитерское производство 1С-Архитектор бизнеса | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Хлебобулочное и кондитерское производство |
Решения для Казахстана:
Название Конфигурации в составе ПП | Категория сервиса | Координаты линии консультаций разработчика |
Разработчик | № инфовыпуска | |
1С:Бухгалтерия строительной организации для Казахстана 1С-Рейтинг | 1-я Категория | Услуга в ЛК 1С-Коннект: ЛК 1С:Бух. строительной орг. для Казахстана |
1С:CRM СТАНДАРТ для Казахстана Компания Слава ВЦ | 1-я Категория | Услуга в ЛК 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM для Казахстана |
Компания Слава ВЦ | 1-я Категория | Услуга в ЛК 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM для Казахстана |
Компания Слава ВЦ | 2-я Категория | Услуга в ЛК 1С-Коннект: ЛК 1С:CRM для Казахстана |
Решения для Украины:
Название Конфигурации в составе ПП | Категория сервиса | Координаты линии консультаций разработчика |
Разработчик | № инфовыпуска | |
1С:Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия для Украины ИН-АГРО | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия сельхоз. предприятия (Укр) |
1С:Бухгалтерия элеватора, мельницы и комбикормового завода для Украины ИН-АГРО | 1-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Бухгалтерия элеватора |
Юнислабс Солюшинс | 3-я Категория | Услуга в 1С-Коннект: ЛК 1С:Интеграция e-mail: 1cinfo@unislabs.com Тел.: +7 (495) 668-3500 ICQ: 676392377 Skype: unis.1cotrasl |
«О выпуске 1С:ИТС Отраслевой и уточнении условий сопровождения 1С-Совместных решений»
«О развитии сервиса 1С:ИТС Отраслевой»